斯德哥尔摩综合症又称为人质情结或人质综合症，是指犯罪的被害者对于犯罪者产生情感，甚至反过来帮助犯罪者的一种情结。这个情感造成被害人对加害人产生好感、依赖心、甚至协助加害人。
斯德哥尔摩综合症一词源于公元1973年在瑞典首都斯德哥尔摩发生的一件银行抢劫案件，歹徒Olsson与Olofsson绑架了四位银行职员，在警方与歹徒僵持了130个小时之后，因歹徒放弃而结束，然而所有的受害者在事后都表明并不痛恨歹徒，并表达他们对歹徒非但没有伤害他们却对他们照顾的感激，并对警察采取敌对态度，事后，被绑架的人质中一名女职员Christian竟然还爱上Olsson并与他订婚。
研究发现，从集中营的囚犯、战俘、乃至受虐妇女与乱伦的受害者，都可能发生斯德哥尔摩综合症经验。以人质为例，如果符合下列条件，任何人都有可能遭受到斯德哥尔摩综合症。
·受俘者必须真正感受到绑匪威胁到自己的存活。
·在遭挟持的过程中，被绑的人必须辨认出绑匪可能施与的一些小恩惠的举动。
·除了绑匪的看法之外，受俘者必须与所有其他观点隔离。
·受俘者必须相信，逃离是不可能的事情。
这件事情激发了社会科学家，他们想要了解掳人者与遭挟持者之间这份感情结合，到底是发生在这起斯德哥尔摩银行抢劫案的一宗特例，还是这种情感结合代表了一种普遍的心理反应。而后来的研究显示，这起研究学者称为斯德哥尔摩综合症的事件，令人惊讶。
